Preguntas Frecuentes
- ¿Cuáles son los métodos de pago disponibles?
Puedes realizar tus pagos vía Transferencia Bancaria, Efectivo, Cheques o Tarjeta de Crédito/Debito (Visa, Master Card y American Express).
- ¿Se pueden customizar los artículos?
Nuestras marcas ofrecen una gran variedad de telas y acabados en los productos. Por favor contáctese con nosotros vía email a info@altacasard.com.
- ¿Tu sitio web es seguro?
Este sitio cuenta con medidas de seguridad para proteger la pérdida, el uso indebido y la alteración de la información bajo nuestro control. Todos los pedidos se transmiten a través de conexiones de Internet seguras utilizando la tecnología de cifrado SSL. Toda su información personal, se almacena en formato cifrado en todo momento. Este sitio web, y más importante aún toda la información del usuario, está protegido por un sistema de seguridad basado en firewall de varias capas.
- ¿Qué tiempo tarda en llegar la mercancía por pedido?
Siempre y cuando el mueble o accesorio decorativo que usted requiera no se encuentre en nuestro stock, estimamos de 9 a 10 semanas para productos de importación en contenedores. Para productos de nuestro stock, el tiempo de entrega es de 1 a 3 días dentro de la zona metropolitana en Santo Domingo o de 4-7 días en cualquier parte del interior.
- ¿Ofrecen servicio de asesoría en diseño de interiores?
¡Claro! ¡Contamos con un equipo aptamente adecuado para ofrecer una asesoría personalizada ya sea con un mueble, accesorios o cualquier otro articulo de nuestras instalaciones totalmente gratis!